6 candidats / 10 sont prêts à boycotter une marque/entreprise en cas de mauvaise expérience lors de leur recrutement.
À l’ère des réseaux sociaux, les entreprises développent de plus en plus leur notoriété et leur attractivité et entraînent par conséquent un afflux de candidatures…avec à la clé un seul élu.
Pour le reste des candidats, ils peuvent éprouver une déception voire, dans le pire des cas, de la rancoeur et donc impacter négativement votre image d’autant que l’entretien en anglais est pour beaucoup une étape stressante du processus.
Que vous soyez une grande entreprise ou bien une PME, personne n’est à l’abri d’un bad buzz, ou d’un commentaire négatif.
Le candidat devient alors votre premier prescripteur. Il est donc impératif d’établir en amont un processus de recrutement précis et une expérience candidat.
LA FINALITÉ : attirer les meilleurs talents
Dans cet article, nous vous aidons à optimiser l’expérience du candidat.
Voici les points importants à mettre en valeur lors de vos prochains entretiens :
- Un good Kick Off meeting / préparer votre team : définir les objectifs et besoins, établir les KPIs
- Établir un processus de recrutement clair : personne n’aime naviguer à vue c’est pourquoi vous devez déterminer dès le départ les différentes étapes, les objectifs et le timing ainsi vous rassurerez les candidats sur votre capacité à mettre en oeuvre un recrutement structuré
- Être transparent : les candidats sont de plus en plus attachés aux valeurs des entreprises auxquelles ils postulent. Il ne doit pas y avoir d’écart entre ce que vous proposez, votre identité et la réalité. Ne cachez pas certaines informations, soyez franc (salaire, missions…)
- Marquer votre singularité : vos collaborateur et vous êtes unique alors montrez le et mettez le en valeur
- Se comporter comme vous aimeriez être reçu lors de l’entretien
- Répondre rapidement même si la réponse est négative pour ne pas créer une frustration et entraîner des avis négatifs
- Demander un feedback (questionnaire) des candidats pour améliorer vos entretiens futurs
Une fois ces points validés, 2 éléments se posent pour le recruteur lors de l’entretien en anglais :
- maîtriser l’anglais pour faire passer l’interview
- Être en capacité d’évaluer le candidat
Voici quelques exemples de questions à poser lors d’un entretien :
Professional Office Skills :
- What do you think is the most important factor in managing an office effectively and efficiently? Explain how you have done this in the past.
- What is your approach to problem-solving? Give an example of where your approach has been effective.
- What experience do you have with interpreting policy and disseminating guidelines and developing procedures for others?
Interpersonal Skills :
- Describe how you like to be managed, and the best relationship you’ve had with a previous boss.
- What do you do when you know you are right and your boss disagrees with you? Give me an example
- Explain the phrase “work ethic” and describe yours.
Behavioral :
- Describe what you would say if asked to talk about yourself in a group of 15 people.
- Tell me about a time when you were a part of a great team. What was your part in making the team effective?
- Can you tell me about a time during your previous employment when you suggested a better way to perform a process?
Leadership :
- How would you describe an ideal supervisor?
- Explain, step by step, how you have coached an employee who had performance problems.
- If we were able to interview a few of your past employees, how would they describe your supervisory style? Explain why.
Management :
- Tell us about your management style – people, teamwork, direction?
- How have you participated in planning processes?
- What was the most challenging personnel issue you’ve had to deal with and how did you handle it
